如何撰写产品说明

  产品详细信息通常是客户在退房前阅读的最后一件事。这是您完成或终止交易的最后机会。正确做，他们会充满信心地完成购买;做错了，他们可能会弹跳。

  我们知道，压力很大。但是只要有了正确的词，必要的信息和准确的语气，您就可以看到在线销售量显着增加。

  为了帮助您完成此任务，我们收集了11条有关如何为您的在线商店编写产品详细信息的专家提示：

  了解您的购物者

  请明确点

  突出产品的价值

  使用创意语言

  提供解决方案

  直接与您的客户交流

  轻松扫描

  赞美你的形象

  不要过度承诺

  包括建议

  针对SEO进行优化

  01.了解您的购物者

  进入客户的头脑。考虑一下他们是谁，他们想知道什么，以及完成购买所需的感受。

  首先创建目标受众的角色。问问自己：他们是男性还是女性?他们几岁?他们从事什么工作?他们的兴趣是什么?

  用它来衡量如何在产品说明文字中表达自己。例如，如果您确定主要受众是年轻人，并且您的产品很有趣，则可以使用非正式语言，甚至可以使用表情符号，双关语或笑话。

  对于年龄较大或更专业的人群，请进行交流以使他们感到舒适。着手开展业务，并迅速，清晰地为他们提供所需的信息。

  02.具体

  向您的客户提供他们需要知道的所有详细信息。让他们确切地知道当他们单击“立即购买”时会得到什么。

  尽可能清楚地写出产品规格。包括所有相关信息，例如产品的尺寸，制成的产品以及是否需要安装或组装。

  确保您的客户认为产品的成本合理。描述产品的材料，制造方式，可以做的一切以及购买中包括的内容。要清楚买方可能期望从他们的订单中收到什么。

  03.突出产品的价值

  成功的产品描述不仅应该告诉客户什么是产品，还应该告诉他们为什么需要它。不要回避与购物者进行交流，确切地说拥有和使用该产品将是多么美好。

  告诉您的客户该产品如何使他们的生活受益，而不是只关注产品的详细信息。让他们知道从购买产品中可以获得什么。

  考虑一下狗垫的这两种描述之间的区别：

  “该机洗垫由优质棉和聚酯制成。底部铺有硅树脂。适合体重在40-90磅之间的狗。”

  “这种耐用且易于清洁的狗垫将最终使您的幼犬兴奋地睡在自己的床上。棉和聚酯纤维的混合物给人一种舒适的感觉，而其独特的防滑设计使您的家人和宠物保持安全稳定。这种尺寸非常适合更大的狗。”

  两种产品描述都具有相同的品质，但是第一种描述的是细节，第二种强调的是价值。

  04.使用创意语言

  强大，启发性和创造力的语言对于撰写能给人留下深刻印象的产品说明至关重要。花点时间找到能吸引您的购物者完成购买的确切字眼。

  不要只写单词来填补空白。避免出现“高质量”和“必备”之类的陈词滥调。换用这些术语以获取更新鲜的术语，这些术语将使您的产品和品牌感到与众不同。

  使用为您的客户提供更多价值的形容词。例如，不要将珠宝描述为“独特的耳环”，而应使用更鲜艳，更精确的语言，例如“语句悬挂器”。

  05.提供解决方案

  您的客户正在寻找一种可以帮助他们或为他们提供特定功能的产品。您的工作是响应他们的需求。

  考虑该项目可以解决的问题或痛点。然后，向您的客户确切说明它可以为他们做些什么，以及如何做到这一点。突出说明它与其他类似产品的不同之处。表示其差异如何使其特别有用。展示减轻常见问题的方法。

  例如，正在搜索新耳机的购物者可能正在寻找替换不满意的旧耳机的人。因此，他们很高兴听到您提供的产品没有以前产品的问题。炫耀您产品的舒适性，重量，音质和音频泄漏，以解释他们为什么应该购买它。

  06.直接与客户交流

  您的产品是由真实的人使用，享用，消费或操作的。因此，在编写产品详细信息时，请直接与听众交谈。

  确保您的产品描述包含对产品和人之间关系的一些引用。不要像推销员那样写作，而要成为讲故事的人。激发读者的想象力，并帮助他们形象化现实场景以及您的产品如何适应该场景。

  通过直接发送给客户的消息交换有关您产品的被动文本。例如，与其说“这种有机肥皂在手上很柔软，闻起来像草原”，不如直接与您的顾客交谈并解决他们的情绪：“将这种有机肥皂放在您的主浴室里。您柔软的双手会感谢您，您的房子会闻起来像草原。”

  07.轻松扫描

  您的描述应该可以略读。让客户轻松扫描产品详细信息以解决他们的问题和疑虑。

  使用结构简单的短句。描述技术或功能时，请创建项目符号点列表。言归正传，少花钱多说话。假设您的在线购物者没有耐心地阅读每个单词。让您的简洁描述具有吸引力和影响力。

  通过将它们放在开头或与其他段落分开来展示您产品的最大优势。您想使用它们来吸引读者，但这仅在可以立即发现它们的情况下才有效。

  08.赞美你的形象

  无论是产品形象和描述是很重要的，以帮助客户完成销售。但是不要将它们视为两个单独的部分。当图像和文本一起工作时，才是真正的魔力。

  撰写说明，以填补图像留下的空白。解决产品中明显没有显示或看不到的方面。描述产品调整或移动的方式或其内部机制的工作方式。

  如有必要，请向访问者说明图像的上下文，例如产品与其背景或模型之间的关系。用文字表达无法通过图像单独表达的内容。

  09.包括建议

  购物者想知道他们正在获得优质的产品。通过在描述中包括来自用户的个人推荐，向他们证明这一点。

  考虑使用以下技巧来确保您的客户值得购买该产品：

  解释人们对这项产品的热爱以及如何使用它来改善生活。请明确点。例如，阿肯色州现年43岁的史蒂夫(Steve)并没有告诉游客顾客喜欢您的时尚运动鞋，而是说他们的足弓支撑有助于治愈他的背痛。

  请在出版物中引用有关该产品的任何文章。

  添加来自用户的报价。让自豪的产品拥有者自己保证产品的质量。

  10.不要过度承诺

  称赞您的产品为市场上最好的产品可能很诱人。但是，如果事实并非如此，您最终将失去客户的信任。

  避免不必要的或没有根据的最高级。与其简单地说您的产品是最好的，不如清楚地说明其产品。描述它具有比竞争对手更好的功能。

  如果您的产品确实是最好的，那么请通过描述使其脱颖而出的方面来证明它。