中小企业如何利用数字化力量来吸引客户

  无论您所在的行业是哪个行业，您都将毫无疑问地意识到自己所在领域的竞争非常激烈。但是，尽管领先一步似乎是艰巨的努力，但通过以正确的方式利用数字技术的力量，您将能够一次一次主动地降低噪音并发展业务。

  研究表明，仅在世界，就有66%的中小型企业所有者负责亲自监督其组织活动的三个或更多领域，包括市场营销。当然，营销是数字时代可持续成功的基石之一。

  随着数字技术的不断发展，与以往相比，存在更多的平台，媒体和接触点，这些机会可以在深层次的个人层面上联系您的目标受众。

  通过围绕这些接触点中的一部分制定计划，您将在提升品牌知名度的同时加速业务增长。

  在这里，我们探讨了雄心勃勃的SME领导者(如您)如何利用数字的无所不包的力量来吸引和影响客户。

  专注于营销工作

  当您正忙于经营一家中小型企业时，时间总是至关重要的。话虽如此，数字营销成功的基础在于您选择最有可能产生影响的营销渠道的能力。

  例如，除了您的网站(本质上是企业的总部)之外，您可能会决定深入研究电子邮件营销传播和Instagram频道，而不是将精力分散在多个社交媒体平台，第三方电子商务网站和登陆页面。

  自然，数字永远不会保持静止，因此这些选择可能会随着时间和业务规模的变化而变化，因此扩大营销工作的范围也会随之扩大。但是，最初，通过围绕两到三个核心营销渠道制定计划，您将能够引起关注的嗡嗡声，从而有可能吸引大量新的潜在客户进入您的品牌。

  在此概念的基础上，现在我们将探索可以利用的四个关键领域，以使您的SME受益-从社交媒体开始。

  社交

  在18至34岁的成年人中，有95%的人可能会通过社交媒体关注并与品牌互动。此外，有73%的营销人员表示，社交媒体营销已成为其业务战略中某种程度上或令人难以置信的有效组成部分。

  但是，尽管社交媒体采取了明确的措施，但当今约有一半的中小企业并未利用这种行之有效的营销手段来发挥自己的优势。

  如前所述，要从企业的社交媒体营销活动中获取最佳价值，您应该花足够的时间来选择一个平台，将大部分精力集中在该平台上。

  根据您业务的性质和使命，不同的平台将吸引不同的受众。

  头条仍是久经考验的市场领导者，Instagram呈指数级增长，其视觉特性吸引了年轻一代。而且，还有Twitter，Snapchat，Pinterest以及类似WhatsApp的黑暗社交媒体，而且清单还在继续。

  花时间进行研究，建立买家角色，以更深入地了解您的受众。研究竞争对手的社交媒体努力，以了解哪些内容最能引起观众的共鸣，然后您就可以在企业的主要社交媒体平台上做出明智的决定。

  设置或优化社交媒体帐户(选择醒目的个人资料图片，检查所有链接是否有效，制作相关的，有力的个人简历等)后，您应该通过“倾听”目标受众的对话来建立意识通过社交媒体，在适当的情况下进行对话，并将这些数据用作产生引人入胜的相关内容的方式，这些内容将引起消费者的共鸣。

  为了获得灵感，请探索一系列令人难以置信的社交媒体营销活动。

  奖励：作为中小型企业的领导者，预算很可能在组织的持续发展中发挥重要作用。为了帮助您削减成本同时增强社交媒体营销工作，这里提供了七个免费听众收听工具的指南。

  优化电子邮件营销

  尽管许多人认为电子邮件营销有些失传，但事实并非如此。对于任何新兴的SME来说，黄金都是一笔宝贵的财富，如果有效利用，它就能以很大的方式吸引并影响消费者。

  实际上，有73%的千禧一代更喜欢通过电子邮件与企业进行通信。另外，有99%的人每天检查电子邮件。就是说，在通过电子邮件通信与您的受众建立联系方面有很大的空间。

  要为您的企业制定成功的电子邮件营销策略，您需要考虑以下要素：

  了解您的观众。

  计划您的目标和活动。

  选择正确的电子邮件营销工具和软件。

  为您的受众创建引人入胜，相关且价值驱动的内容。

  监控，跟踪和衡量您的结果。

  回到目录：您的电子邮件营销副本通常会成功或破坏广告系列的成功，因此使其正确无误至关重要。

  为确保您在有意义的等级上吸引并影响客户，并可能带来转化，您应该以个性化为目标，并专注于向客户讲述有关您的内容的真实故事。

  “让客户成为您故事的英雄。” -Ann Handley，作家兼数字营销先驱

  强有力的叙述会在个人层面上深深吸引读者，因此，如果您通过电子邮件讲故事，则更有可能吸引客户使用您的品牌。

  以道德化妆品品牌Lush为例。为了与新订户交流其核心品牌价值，Lush根据对环境问题的热情，将视觉内容和精心设计的叙述无缝结合在一起-基于其网站上讲故事的电子邮件。

  Lush鼓舞人心的电子邮件营销活动，加上强大的品牌讲故事能力，推动了该公司近年来的增长，其同比增长达到了令人难以置信的水平。

  证明了电子邮件营销的强大功能-并使内容引人入胜。

  目标小型影响者

  定位小规模影响者

  特别是对于中小型企业来说，有影响力的营销是扩大您的商业影响力和扩大受众的有效手段。通常，这是通过博客和社交媒体实现的。

  对于大型预算品牌或组织而言，吸引内部知名的名人进行营销活动或倡议是一项相对简单的任务，但对于中小型企业而言，这项任务可能会更具挑战性。

  但是，对于中小型企业而言，关于影响者营销，真正的价值在于在您所在的行业或利基市场中寻找小型影响者。

  目前，有94%的营销人员认为透明度和真实性是影响者营销成功的关键因素。

  就是说，通过努力与利基市场中的小规模数字影响者建立关系，您将立于不败之地，并与可能会高度参与您所提供的或您所要说的潜在客户建立联系。

  虽然这可能被认为是大规模的有影响力的营销活动，但中小型企业可以从《国家地理》和微软的“下一步做什么”活动中学到很多东西。

  在国际妇女节上发起的这项有影响力的活动旨在鼓励才华横溢的年轻女性开始从事STEM(科学，技术，工程和数学)的职业，并看到两个品牌在其参与度最高的五个社交媒体帐户中发布了相关影响者的图像。

  这种创新，富有情感和令人难以置信的利基影响力营销策略赢得了超过6700万的社会印象，超过350万的“喜欢”，以及使用#MakeWhatsNext标签通过Instagram生成的1000多个内容。出色的数字营销计划取得了令人难以置信的结果。

  拥抱付费广告

  作为中小型企业，您可以采用的另一种促进业务的途径是付费广告。通过利用包括某度，头条和最近重新生成的Amazon Ads平台在内的网点的每次点击付费(PPC)的潜力，您将能够与更广泛的在线受众建立联系。

  研究表明，点击付费广告的人中有75%表示会确认搜索广告使查找相关信息变得更加容易。根据该概念，定位明确的付费广告可以鼓励健康的转化次数。