如何在数字营销中完成工作

  我们数字营销人员都可以达成一致的一件事–要开展我们的工作，我们都需要别人的帮助。

  一个人只能做很少的事。

  这可能令人沮丧。作为专家的数字营销人员，您可以计划，创建，执行或报告广告系列和目标。您可以做好自己的工作，并且做得很好。但是，您需要输入才能执行此操作。这是令人沮丧的部分，能够将您的工作与其他人联系在一起。

  让我们举个例子：您在一家媒体公司工作，并且想要运行一条简单的头条帖子。

  您以谁为目标，何时以及以什么预算?一位数字战略家提供了这一点。

  什么是复制和视频资产?一个创意机构提供了这一点。

  您如何衡量转化?一个广告运营团队提供了这一点。

  如果您有所有输入，则可以在几分钟内完成您的工作。如果不这样做，您将根本无法做到。

  为了帮助克服这种挫败感，我概述了一些技巧和窍门，这些技巧是我在代理方和客户方与初创企业和跨国公司合作时学到的。

  记住你在跟谁说话

  我们都为向祖父母解释我们的工作有多么艰辛而大笑。他们通常不了解它，更重要的是他们无法想象它。可悲的是，这是一个真正的问题。

  为此提供一些背景信息。我今年36岁(出生于1984年)。我在大学学习了涵盖传统营销概念的营销模块(2003-2006年)。从那里，我自学了数字营销。诸如某度(1998)，MailChimp(2001)，Wordpress(2003)，头条(2004)，Moz(2004)和HubSpot(2006)等公司成立并开始推广其产品。我使用这些新公司的产品来为自己的客户提供服务。

  对于像我这样的人以及更老的一代来说，没有涵盖数字营销的大学课程，也没有数字营销学院。在工作中的学生，实习生或我们职业生涯的早期阶段，也没有机会实际应用这些技能。它们根本不存在。因此，这个职位上的许多人可能听说过数字营销，可能在数字营销上学了很短的课程，但从未做过数字营销。理论知识和实践知识之间存在很大差异。

  在这一点上，值得记住的是，管理数字营销人员的人员是技术娴熟且高效的专业人员，他们的任务是监督仍然是一个相对较新且不断发展的营销职能。我们业务领域的同事也是如此。

  我们的责任是我们自己，我们是该领域的专家，以教育其他领域的专家了解我们的工作以及完成工作所需的知识。

  我曾经运行过针对地理位置的标语，目的是在体育赛事中与参加者一起提高品牌知名度。该客户是一名高级经理，希望使用与其网站上完全不同的企业标识来运行横幅广告。我试图解释说，这种极为不一致的客户体验会影响广告系列的效果。他们不明白，横幅广告看起来都一样，所以可能是问题所在。他们错过了一个概念，即当客户点击横幅广告时，链接会将他们带到另一个网页。客户将看到使用一个公司标识的横幅广告，然后单击到使用另一个公司标识的网站。理论上简单，但在实践中不太明显。

  智能通讯

  当您与一个无法想象您在说什么的人交谈时，解释变得更加困难。您可以将平面广告拿在手中，也可以在大街上看到广告牌。您无法触摸或看到向高度关注的受众群体展示的程序化横幅广告。

  前段时间，我报道了针对孕妇的运动的效果。在演示的结尾，我所报告的经理说印象，点击和转换的数量令人印象深刻，但他们不相信结果。经理(一个人)(不是目标受众的一部分)没有亲自看过任何广告。对他来说，竞选似乎从未进行过。幸运的是，目标受众中的团队中其他成员(孕妇)已经看到了广告，并向我伸出了援手。

  因此，如果您想完成工作，则需要找到方法来教育您正在与之交谈的人们。您不能假设他们知道您的工作。

  以下是一些我认为有帮助的方法：

  向人们展示带有图片，视频和屏幕截图的实际示例。

  出示实际帖子的屏幕截图或模型;这消除了人们在批准之前想象它的需要。

  白板图纸以及各个步骤的屏幕截图非常适合用户使用。

  隐喻也是帮助人们理解无形概念的出色工具。例如，调整汽车的引擎与升级网站的SEO相同。您可能看不到正在完成的工作，但是随着时间的推移，它确实提高了整体性能。

  大多数经理喜欢与金钱相关的绩效指标。对于他们来说，基于浏览率的转化可能毫无意义。相反，以硬通货向他们展示，您的工作如何利用广告支出回报率或其他投资回报率指标使他们赚更多的钱。但是，并非总是能够在分析中获得确切的收入数字。在这种情况下，请使用经理可以欣赏的计算得出的估计值或平均值;例如：“您每花$ 1，我们就赚了$ 2”。

  “要让人们支持您，直到他们了解您正在做的事情的重要性，这将非常困难。”

  我们与人合作

  在一些公司中，我与60多人一起工作，以获取从事数字战略家工作所需的意见。其中包括我工作过的媒体代理商，其他媒体出版物，创意代理商，客户的数字营销部门，传统的营销部门，市场研究，销售，客户服务，区域办事处，开发人员团队，广告运营团队，分析团队以及其他一些团队。

  一切都回到了与人一起工作上，其中很多人都与之合作。

  这是对我有用的三个简单技巧。

  1.寻找合适的人与之合作

  如果您想把事情做好，则需要与想与您一起工作的人一起工作。这需要一些狩猎，但他们在那里。这些人知道实地发生的事情，并具有激励和做出改变的能力。理想情况下，您正在寻找负责您需要帮助的任务的人员，并愿意与他们的团队和报告部门以外的人员一起工作。

  2.倾听并建立关系

  花时间与人们谈论他们的工作和利益。这个想法是倾听，学习和真正关心。这不是要把您的日程安排带回家或用您的才能给人留下深刻印象。

  3.询问如何提供帮助

  真诚的帮助可以极大地建立成功的工作关系。

  几年前，我遇到了一个问题，该问题是在我协助启动的移动应用程序中实现事件跟踪的。应用分析代码已安装，但没有安装事件跟踪以优化广告系列的有效性。没有人了解我在说什么。因此，我去找了实际编写应用分析代码的开发人员。原来他是一个很好的顾问。他的公司总部位于印度，他和他的同事将在四个月的轮岗中被派往南非，为我们共同的客户工作。我住在南非，所以我会不时地和他一起吃午饭，听听他的状况，并向他介绍我的国家。他每周需要一定数量的帮助，以便为高级管理层提供时间敏感的报告。我可以帮助他准时得到这些数字。他可以帮助我实施所需的应用内事件。我能够克服障碍，并在此过程中结识了朋友。